Aviso de
Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD NEGOCIOS INTEGRALES DE MÉXICO S.A. DE  C.V. 

En Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. estamos conscientes de la  importancia que tiene la privacidad de su información, así como el uso y  tratamiento que le damos a cada dato sensible que nos proporcionó, es la razón  de que nosotros como una compañía comprometida en el cumplimiento de sus  derechos tomamos las precauciones y recaudos para resguardar su información  utilizando las medidas de seguridad necesarias para ello. 

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión  de los Particulares, su Reglamento y demás regulaciones aplicables, ponemos a  disposición de los titulares de datos personales que obran en posesión el  siguiente: 

AVISO DE PRIVACIDAD 

Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. conocido comercialmente  como Redphone con domicilio Fiscal en Melchor Ocampo no. 1002 int. 2, Colonia  Mazatlán Centro, C.P. 82000, Mazatlán, Sinaloa, México. 

Responsable: Atención a Clientes 

Portal de internet www.redphone.com.mx 

Correo electrónico: contacto@redphone.com.mx 

Teléfonos: 55 8526 5673 

Es responsable de recabar sus datos, del uso que se le dé a los mismos y de su  protección, y al respecto le informamos lo siguiente: 

Negocios Integrales de México, S.A. de C.V., se compromete a asegurar la  privacidad de la información personal obtenida a través de su página web y/o  cualquier otro medio que se utilice de forma comercial. 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las  siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades  primarias): 

• La identificación del titular
• Para seguimiento a consultas o solicitudes como cliente, así como procesar pedidos y entregar productos
• Para tramites fiscales
• Para el cumplimiento de las obligaciones en servicio de trámite de garantías, devoluciones y/o reembolsos.
• Para realizar seguimiento a gestiones de compra de los productos que nuestra compañía comercializa y distribuye.
• Proveerle información de rastreo del producto adquirido a fin de tener una entrega exitosa.
• Validación de pagos realizados por cualquier medio activo proporcionado en nuestra página.
• Notificación de cualquier promoción, sorteos u ofertas que son relevantes para nuestros clientes.
• También utilizamos esta información para brindar servicio en nuestro nombre o por parte de terceros, tales como vendedores, servicio técnico, logístico o de otro tipo a nuestro nombre. 
• Y en su caso, para cualquier otra que como cliente solicite de manera directa por alguno de nuestros medios y se omita en lo anterior.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes  finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que  nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: 

• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
• Comunicarle sobre cambios en los mismos, o en nosotros como compañía y que sea relevante para el cliente.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
• Mercadotecnia o publicidad.
• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines  secundarios, indíquelo a continuación, o envíenos un correo electrónico a  contacto@redphone.com.mx 

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines: 

• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
• Comunicarle sobre cambios en los mismos, o en nosotros como compañía y que sea relevante para el cliente.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
• Mercadotecnia o publicidad.
• Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá  ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o  adquiere con nosotros. 

Estos son los tipos de información que recabamos:

• Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página Web o que nos facilita por cualquier otro medio. Puede elegir no proporcionar cierta  información, sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de  las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos proporciona  nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras  que vaya a realizar, mejorar nuestro servicio y ponernos en contacto con  usted. Ejemplo: Nombre, correo electrónico, número telefónico, domicilio  etc. 
• Información automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que usted interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas Web, utilizamos las «cookies» para  recabar ciertos tipos de información cuando su navegador de Internet  accede a Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. o a publicidad u  otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre  de Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. en otras páginas Web. 
• Móvil: Cuando usted descarga o usa aplicaciones (apps) creadas por Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. o por nuestras subsidiarias, podremos recibir información sobre su localización y sobre su  dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos  utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su  localización, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido  personalizado. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar  dichos servicios de localización. 

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales o cualquier otra  información relacionada con los servicios a que se hace referencia en el  presente aviso, podrá solicitarlo a través del correo electrónico antes citado  o al teléfono. 

55 8526 5673 con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 am a  6:00 pm. 

• Comunicaciones vía Correo Electrónico: Para ayudarnos a que los correos electrónicos que le enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación, en el caso de que su  computadora soporte este tipo de tareas, cuando usted abre un correo  electrónico enviado por Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. Si no  desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte  nosotros, le rogamos ajuste sus Preferencias de Notificación del Cliente. 

¿Qué son los Cookies y cómo se utilizan? 

Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para  permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y proporcionar  características tales como de compra y Recomendaciones para Usted, anuncios  personalizados en otros sitios web (por ejemplo, Afiliados de Negocios Integrales 

de México, S.A. de C.V. con contenido proporcionado por Negocios Integrales  de México, S.A. de C.V.), y el almacenamiento, en sus visitas, de artículos en su  carrito de compras. 

En la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo  configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada  vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Asimismo,  puede deshabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los  complementos de los navegadores, tales como Flash Cookies, cambiando los  ajustes de las extensiones o visitando la página Web de su fabricante. Sin  embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies a fin de aprovechar  muchas de las funciones esenciales de Negocios Integrales de México, S.A. de  C.V. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá finalizar un  pedido o usar ninguno de los productos o servicios de Negocios Integrales de  México, S.A. de C.V. que requieren que se identifique o inicie su sesión. 

• Terceros Proveedores de Servicios: Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son los que incluyen ejecutar pedidos, entregar paquetes, enviar  correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas  de clientes, análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer  resultados de búsquedas y enlaces (incluyendo enlaces y listas de pago),  procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al  cliente. Estos tendrán acceso a la información personal necesaria para  realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. En ningún  caso, otorgaremos derechos para utilizar sus datos a estos terceros  proveedores de servicios que sean más amplios que aquellos a los que ha  consentido conforme a este Aviso de Privacidad. 
• Protección de Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de  la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y otros acuerdos  o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Negocios  Integrales de México, S.A. de C.V., sus usuarios o terceros. Lo anterior,  incluye el intercambio de información con otras sociedades y  organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo  de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, arrendar, compartir  o revelar de otro modo la información personalmente identificable de  clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos  adquiridos en el presente Aviso de Privacidad. 

Este documento es parte integral de Términos y Condiciones por lo que será  responsabilidad de cada consumidor tenerlos en cuenta ya que al momento de  registrarse o agregar cualquier dato personal, automáticamente se aceptan  Términos y Condiciones Generales, así como las disposiciones aquí contenidas  por lo que los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,  exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada así mismo  se da por entendido que en cumplimiento de términos legales nuestros servicios 

y productos únicamente están disponibles para personas con capacidad legal.  Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán de abstenerse  de suministrar Datos Personales ya que Negocios Integrales de México, S.A. de  C.V. queda ajeno a cualquier represalia legal por no tener responsabilidad en el  tema, sin embargo, podrán hacerlo a través de los padres o tutores. 

Este sitio web utiliza cookies propias para personalizar y facilitar al máximo la  navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo  y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos  personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que  notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por este sitio web, sin  que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos. Sin  embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento del  sitio web puede disminuir. 

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros: 

Google analytics: almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el  tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está  consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por google. Por  tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo  comunicando directamente con google. 

Redes sociales: cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda  pinchar en botones del tipo me gusta o compartir. 

¿Qué ocurre si desactivo las cookies? 

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le  mostramos unos ejemplos: 

El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales. 

No será posible personalizar sus preferencias geográficas como, por ejemplo,  el idioma. 

No podrá compartir contenidos de esa web en facebook, twitter o cualquier otra  red social. Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar  ninguna red social. 

El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo  que dificultará que la web sea competitiva. 

¿Cuales son y cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?

Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. responsable de su información le  da a conocer de manera transparente cuales y como pueden ejercer sus  derechos ARCO. 

Derechos ARCO 

• Acceso: Conocer qué datos personales obtenemos y para qué los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar corrección de información o por estar desactualizada.
• Cancelación: Consiste en la eliminación de datos de nuestra base de datos, por uso inadecuado.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos. Guía legal de derechos ARCO: 

https://transparencia.senado.gob.mx/documentos/Guia_ejercer_derechos_ARC O.pdf 

¿Qué Opciones Tengo en Cuanto a mis Datos Personales y Cómo Puedo  Ejercer mis Derechos ARCO? 

Como hemos indicado, usted siempre tiene la posibilidad de elegir no  proporcionar información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para  aprovechar algunas de las funciones de Negocios Integrales de México, S.A. de  C.V., tales como Mi Cuenta y poder quedar registrado para futuras compras con  un fácil acceso. 

Para proceder al ejercicio de sus derechos ARCO de acceso, rectificación,  oposición o cancelar nuestro tratamiento de sus datos personales, o revocar su  consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, por favor póngase  en contacto con nosotros por correo electrónico a contacto@redphone.com.mx 

Aceptación de los Términos 

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y  condiciones de Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. lo cual constituye  un acuerdo legal entre el usuario y Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. 

Si el usuario accesa Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. o medios de  comunicación con Negocios Integrales de México, S.A. de C.V., significa que ha  leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. 

Notas adicionales

1. Ni este sitio web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies. 
2. Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni este sitio web ni sus representantes legales  pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte  de los mencionados navegadores. 
3. En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas. 
4. En el caso de las cookies de google analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en estados unidos de américa y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea  necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto.  Según google no guarda su dirección ip. Google inc. Es una compañía adherida  al acuerdo de puerto seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán  tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede  consultar información detallada a este respecto en este enlace. Si desea  información sobre el uso que google da a las cookies le adjuntamos este otro  enlace. 
5. Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros mediante la dirección de correo contacto@redphone.com.mx 

En caso de que se actualice alguno de los supuestos que se señalan en el párrafo  anterior, Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. informará al titular el  motivo de su decisión, dentro de los plazos establecidos para tal efecto, por el  mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud. 

Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar  en cualquier momento el contenido del presente aviso de privacidad. Cualquier  cambio en el aviso de privacidad será informado a través de la página de internet  de Negocios Integrales de México, S.A. de C.V. Una vez que se publique el aviso  de privacidad en dicha página, entrará en vigor automáticamente. 

Última actualización 28 de enero de 2022.